Preguntas frecuentes sobre fichaje y RDL 8/2019
Todo lo que necesitas saber sobre NXtime, la Inspección de Trabajo y el cumplimiento legal del registro horario en España.
¿Es NXtime válido ante una Inspección de Trabajo?
Sí. NXtime cumple íntegramente con el Real Decreto-ley 8/2019 y el Criterio Técnico ITSS 101/2019. El sistema garantiza la inalterabilidad de los registros mediante hash SHA-256 encadenado, la disponibilidad inmediata de los datos ante la Inspección con sesión de inspector temporal, y la conservación durante los 4 años exigidos por LISOS.
¿Cómo garantiza NXtime que el registro es inalterable?
Cada fichaje recibe un sello temporal del servidor, se firma con SHA-256 y se encadena al hash del fichaje anterior. Cualquier modificación rompe la cadena y queda detectada. Adicionalmente, los exports oficiales se firman con JWS (RSA-2048) y la pubkey está publicada en /.well-known/jwks.json para verificación por terceros.
¿Qué datos recoge la geolocalización del fichaje?
NXtime solo solicita la ubicación en el momento exacto del fichaje (entrada o salida). No hay seguimiento continuo, ni tracking GPS fuera de la jornada. Esto cumple los criterios AEPD sobre proporcionalidad y minimización de datos.
¿Es legal exigir GPS para fichar?
Sí, siempre que se cumplan tres condiciones: el empleado consiente expresamente al darse de alta, la geolocalización es proporcional al fin (solo en el fichaje), y no constituye seguimiento continuo. La AEPD ha publicado criterios al respecto y NXtime cumple los tres.
¿Qué pasa si un empleado no cierra su jornada?
NXtime cierra automáticamente la jornada a las 03:00 del día siguiente, deja una incidencia "NO_CLOCK_IN_EXIT" y notifica al administrador. El admin puede aprobar el cierre con la hora real consensuada con el empleado. Toda la operación queda registrada en AuditLog inmutable.
¿Quién es el propietario de los datos almacenados?
La empresa contratante es el Responsable del Tratamiento y propietario de los datos. Optidat NX S.L. actúa únicamente como Encargado del Tratamiento. El DPA (Data Processing Agreement) está disponible en https://nxtime.es/legal/dpa para su firma.
¿Cuánto cuesta NXtime y hay permanencia?
Plan Base 10 €/mes/organización + 1,00 €/empleado. Plan Estándar +1,50 €/empleado (incluye asistente IA). Plan Pro +4,50 €/empleado (incluye soporte prioritario; la API pública está en roadmap, sin fecha confirmada de release). Sin permanencia. Trial 7 días gratuito con tarjeta. Cancelación en 1 clic. Descuento 10 % en facturación anual.
¿Puedo migrar desde Sesame, Factorial, Bizneo o Woffu?
Sí. NXtime importa Excel y CSV con histórico de fichajes y empleados. Durante junio 2026 ofrecemos implementación gratuita en menos de 48 horas, incluyendo la migración asistida.
¿NXtime tiene app de iOS?
La app de iOS está en revisión Apple en mayo de 2026. Mientras tanto, los usuarios iPhone pueden añadir NXtime como PWA (icono en pantalla principal con experiencia nativa, fichaje GPS y notificaciones push).
¿Funciona NXtime para teletrabajo y trabajadores móviles?
Sí. La geolocalización es opcional por empleado: el trabajador en teletrabajo puede fichar sin GPS si la empresa así lo configura. El registro queda igualmente firmado y auditado. Especialmente útil para empresas mixtas con personal en obra, comerciales en ruta y oficina.
¿Qué soporte ofrece NXtime?
Soporte por email en español con respuesta objetivo en menos de 24 horas hábiles en planes Base y Estándar. Plan Pro incluye soporte prioritario. Compromiso de servicio interno, sin SLA contractual público. Durante junio 2026, todos los planes incluyen implementación personalizada gratuita.
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