Eliminación de datos en NXtime

1. Cómo solicitar la eliminación

Como usuario de NXtime tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales conforme al artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para iniciar el proceso debes seguir uno de estos canales:

1. Desde la propia app NXtime: una vez has iniciado sesión, accede a Configuración → Mi Perfil y pulsa el botón «Solicitar eliminación de mi cuenta» al final de la pestaña. Tu solicitud queda registrada en el sistema y recibirás confirmación por email.
2. Por correo electrónico: envía un mensaje a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de datos NXtime», indicando tu nombre completo y el email con el que estás registrado. No es obligatorio dar motivo. Recibirás un acuse de recibo en menos de 72 horas.
3. A través del administrador de tu organización: si NXtime ha sido contratado por tu empleador, puedes pedir a tu administrador interno que tramite la baja desde el panel de empleados. La baja te dará de baja como usuario y eliminará los datos que solo te conciernen a ti.

Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 30 días naturales, conforme al artículo 12.3 del RGPD. Recibirás confirmación por email cuando los datos hayan sido eliminados o anonimizados.

2. Datos que se eliminan

Al solicitar la eliminación de tu cuenta NXtime, se eliminan o anonimizan estos datos:

• Información personal: nombre, apellidos, email, teléfono, foto de perfil, DNI/NIE.
• Credenciales de acceso (hash de contraseña).
• Configuración personal de la app (idioma, tema, preferencias de notificación, dispositivos vinculados).
• Solicitudes de ausencia y vacaciones que sólo te conciernen a ti.
• Avatar y datos de perfil opcionales.
• Tokens de sesión y notificaciones push.

3. Datos que se conservan (obligación legal)

Determinada información se conserva durante cuatro (4) años tras la eliminación de tu cuenta porque así lo exige la legislación laboral española:

• Registros de jornada laboral (fichajes de entrada, salida, pausas y descansos) — Real Decreto-ley 8/2019, artículo 10, sobre custodia obligatoria del registro horario.
• Registros de auditoría de modificaciones, correcciones y exportaciones del registro horario — exigencia del Criterio Técnico ITSS 101/2019 de la Inspección de Trabajo.
• Datos contables y fiscales derivados de la facturación de servicios — artículo 30 del Código de Comercio español.

Estos datos se almacenan de forma anonimizada (vinculados a un identificador interno, sin tu nombre ni email) durante el periodo de retención obligatorio, y se eliminan automáticamente y de forma irreversible una vez transcurrido. Esta retención es responsabilidad de la organización empleadora que contrata NXtime y cumple con la normativa española de protección de datos para el sector laboral.

4. Otros derechos relacionados

Adicionalmente, en cualquier momento puedes ejercer estos derechos enviando un correo a [email protected]:

• Acceso a una copia de los datos que NXtime tiene sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Portabilidad: descargar tus datos de jornada en formato estructurado y de uso común (Excel) y en PDF, desde tu historial en la aplicación o solicitándolo por correo.
• Oposición al tratamiento de datos para fines no esenciales.
• Limitación del tratamiento mientras se resuelve una reclamación.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Contacto del responsable

Optidat NX S.L.

Calle Estrella Polar 1, Oficina 4 · 30500 Molina de Segura (Murcia)

Email: [email protected]

Web: https://nxtime.es